Tá, eu sei que todo mundo sabe que Disney é um super-benchmark quando o assunto é Experiência. Mas não resisto :) Estive em Orlando neste fim-de-semana e não dá pra sair imune dos parques (tanto os da Disney quanto os da Universal). É uma aula de marketing, de como construir experiências.
No Universal Studios, por exemplo, acabaram de inaugurar o The Simpsons Ride. O lançamento estava sendo super comentado, mil executivos dando depoimentos cheios de adjetivos gradiosos:
“We have created the ultimate Simpsons experience”
Mark Woodbury, president Universal Creative“We’re bringing the fun and joy of The Simpsons to millions of fans in the most immersive way possible. The Simpsons Ride is a blast!”
Elie Dekel, Fox’s EVP of Licensing.
Fui e tenho que dizer: é genial. Por vários motivos:
1. O cenário cria a Krustyland e dá o contexto do brinquedo
A “Krustyland” é um parque de diversões fictício dentro do Universal Studios. É lá que fica o novo Simpsons Ride. A fachada gigante e mega colorida começa a te colocar dentro da história.
2. Eles pensam na experiência de quem está na fila
Vários vídeos e cartazes vão te entretendo no trajeto e tornam a espera um pouco menos chata.
3. Conta uma história, então é mais que uma montanha-russa
Os Simpsons estão no parque do palhaço Krusty, mas um maníaco fugiu da prisão e está tomando o controle do parque, bem na hora em que a montanha-russa começa a andar…
4. Sensação de imersão
A projeção 360° faz com que a gente tenha mesmo a sensação de estar dentro do desenho, no carrinho bem atrás dos Simpsons, presenciando todas aquelas situações. Não é 3D, então não tem que usar óculos, o que torna a experiência ainda mais real.
5. Green-technology
Outra coisa legal é saber que a construção toda usou novas técnicas e processos, ecologicamente corretos, que vão permitir uma economia brutal de energia.
E se olharmos as ações de comunicação, também está tudo bem amarrado.
TV: o comercial mostra a família Simpsons saindo de Springfield e indo para Krustyland. É o começo da história que é contada no brinquedo.
Web: Just for fun. Aproveitando a feature que foi criada na época do filme, os avatares estão de volta. Aqui, você pode tentar catapultar o seu avatar, que está do lado de fora do parque, pra Krustyland.
Isso sem falar na sinalização nos parques: os Simpsons estão por toda parte, te indicando onde é a atração. Não tem como errar. Ou esquecer de passar por lá.
Ah claro, e como não podia deixar de ser, pertinho do Simpsons Ride, tem uma Kwik E Mart, simulando a loja de conveniência de Springfield. É uma Seven-Eleven “disfarçada”, com produtos variados dos Simpsons.
Eles pensaram em tudo :) É mesmo de tirar o chapéu.
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